3월 18일 오후 늦게 티셔츠2, 야상1을 구매하였고 19일 야상1을 환불 요청 했더니 환불은 불가하다고 안내 받았습니다.
환불이 불가하다면 구매당시 고객에게 고지해야 하는 것 아닌가요?
카운터쪽에 불가하다고 적혀있다고 직원이 말 하는데 이런 중요한 내용은 구매할 때 고객이 정확하게 인식할 수 있도록 해야한다고 생각합니다.
고객에게 불합리한 것은 숨기고 막상 환불하려니 자기는 모르쇠라니.. 요즘 세상에도 이런식으로 장사를 하나요
이런 배짱 장사는 개선되어야 한다고 생각합니다.
현재 제품은 매장에 두고 왔으며 카드 취소는 하지 못한 상태입니다.
너무 황당하고 아이스퀘어 이미지조차 나쁘게 느껴지네요. 직원 교육 좀 시키세요.
