주차비 때문에 정말 불편하고 화가 나네요

이유진 2016.05.29 22:06 조회 : 2226

안녕하세요  평소 아이스퀘어몰에 자주 방문해 쇼핑몰 이용자입니다. 저희 옷을 사거나 지인의 돌잔치, 식사, 영화 등 자주 이용하는 편입니다. 근데 앞으로는 다시는 아이스퀘어몰에 방문하고 싶지도 않고 물건을 사고 싶다는 구매욕구도 사라지네요. 이유는 간단합니다. 오늘 발생해던 일 때문인데요. 

16년 5월 29월 일요일 오늘도 평소와 다름없이 남자친구와 차를 몰고 아이스퀘어몰 주차장에 차를 주차했습니다. 오후 2시 30분 경에 예매해둔 엑스맨- 아포칼립스 영화표 때문이었습니다. 아마 일찍 가서 간단히 점심을 먹고  영화를 보기위해 1시 17분쯤 주차장에 들어섰을 겁니다.  아시다시피 엑스맨은 러닝타임이 2시간 반으로 꽤 깁니다. 영화를 보기 위해 3층으로 올라갔고 간단하게 부산오뎅에서 떡볶이 등 분식을 먹고 coffee pantry에서 커피도 두잔 사서 영화관에 입장했고 영화를 본뒤 쇼핑몰에서 쇼핑을 했습니다. 이후 다반 55에서 번호표를 받고 20분을 기다려 겨우 입장했습니다. 다반55는 뷔페라 머물며 식사했던 시간이 길었습니다. 그 곳을 빠져나와 소화도 시킬겸 해서 유니클로에서 옷도 사고 쇼핑을 이어나갔습니다. 그리고 저녁9시20분경에 주차장에서 차를 빼고 나왔습니다. 주차장에 앉아있는 직원분께 영수증과 영화표를 보여주겠다며 말씀드렸지만 영화는 단 3시간동안만 무료주차이며 쇼핑몰 이용시간은 단 3시간 무료 주차라고 안내하며 4500원을 추가 요금으로 요구했습니다. 이 부분에서 이해가 안되는 것은 왜 카드결제가 아닌 현금결제이어야 하며 쇼핑몰 무료 주차시간은 고객이 해당 쇼핑몰에서 구매한 영수증 구매금액과 상관없이 단 3시간만 무료주차인것인지 의문이 드네요. 현금결제만을 요구하는 것은 탈세가 의심되는데 어떤가요? 또 저희는 해당 쇼핑몰에서 쇼핑뿐만 아니라 총 2끼의 식사와 커피숍을 이용했습니다. 그게 과연 총 3 시간으로 해결될까요? 더 웃긴건 영화이용 고객은 3시간이 무료주차인데 영화는 러닝 타임이 2시간30분인데 주차하고 쇼핑몰내 다른 상점을 이용할수 있는 시간이 됩니까? 여기는 영화관이 아니라 쇼핑몰인 것으로 아는데요? 일단 주차장에서 카드를 받지 않고 현금만을 요구한 부분은 국세청에 문의해보고 다시 클레임을 제기하겠습니다. 앞으로 두번 다시는 아이스퀘어몰에서 쇼핑하는 일은 없을 듯 합니다. 오늘 꽤 오랜시간동안 쇼핑몰에 머무르면서 주차장을 이용했던 점은 인정합니다 추가금액이 나올수도 있겠다는 예상도 했구요. 하지만 영화 러닝타임과 영수증이 뽑힌 횟수 및 금액을 고려하지 않고 무조건 3 시간만 무료 이용이 가능하다는 점은 이해가 가질 않네요. 상당히 언짢은 기분이 들고 앞으로는 이용할 일 없겠습니다. 구매했던 영수증 내역과 영화표는 함께 첨부하려고 했는데 파일 첨부가 불가하네요.